Chính sách đổi hàng

Nguyên tắc áp dụng: 

 • Ưu đãi sinh nhật và ưu đãi theo hạng không cộng dồn với nhau; mỗi hóa đơn chỉ áp dụng một mức ưu đãi cao nhất. 

 • Tại cửa hàng và các kênh chat (website, Facebook, Zalo, Instagram): với sản phẩm đang có khuyến mãi, khách hàng được áp dụng mức giảm cao hơn giữa khuyến mãi của sản phẩm và ưu đãi thành viên, không cộng dồn hai mức giảm. 

 • Tại website (khách tự đặt hàng): ưu đãi theo hạng chỉ áp dụng cho sản phẩm nguyên giá. 

 • Việc áp dụng cùng các chương trình khuyến mãi khác tùy theo điều kiện của từng chương trình.

4. Điều Kiện Tham Gia & Cập Nhật Thông Tin

  Để tích điểm và xác thực tài khoản, khách hàng cần cung cấp đầy đủ các thông tin cá nhân:

 - Họ và tên:

 - Số điện thoại:

 - Ngày sinh:

 -  Khu vực sinh sống:

 Thông tin cần trùng khớp với giấy tờ tùy thân để đảm bảo quyền lợi khi tích lũy và sử dụng ưu đãi. Ngày sinh sau khi đăng ký không thể tự thay đổi, nhằm tránh trục lợi ưu đãi sinh nhật.

   Quên mật khẩu?

Dữ liệu này có được bằng cách đo thủ công sản phẩm , các phép đo có thể bị thay đổi 1-2 CM.

Cách đo kích thước sản phẩm ?

1.Vai

Đo từ đỉnh vai bên này sang bên kia.

2. Ngực

Từ nách hạ xuống 2cm, đo thẳng từ nách bên này sang nách bên kia.

3.Chiều dài

Đo thân trước từ sát mí chân cổ trước đến lai áo.

4.Tay áo

Đo từ đỉnh vai đến cuối tay áo.

Hướng Dẫn Bảo Quản Sản Phẩm

Điều khoản dịch vụ & Liên hệ

Điều khoản dịch vụ

1. Giới thiệu

Chào mừng quý khách hàng đến với website chúng tôi.

Khi quý khách hàng truy cập vào trang website của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản mua bán hàng hóa này, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về Điều khoản này được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó.

Quý khách hàng vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.

2. Hướng dẫn sử dụng website

Khi vào web của chúng tôi, khách hàng phải đảm bảo đủ 18 tuổi, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Khách hàng đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Nếu không muốn tiếp tục nhận mail, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.

3. Thanh toán an toàn và tiện lợi

Người mua có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:

Cách 1: Thanh toán trực tiếp (người mua nhận hàng tại địa chỉ người bán)

Cách 2: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi)

Cách 3: Thanh toán online qua thẻ tín dụng, chuyển khoản

THÔNG TIN LIÊN HỆ & ĐỊA CHỈ 3 HỆ THỐNG CỬA HÀNG

Thông tin liên hệ:

  - HOTLINE MUA HÀNG - CSKH: 0902414363

  - EMAIL: bycottonstore@gmail.com

Hệ thống cửa hàng:

  - By Cotton Flagship Store:

476 Quang Trung, Phường 10, Quận Gò Vấp, TPHCM.

0707397368

  - By Cotton Sư Vạn Hạnh:

421/8 Sư Vạn Hạnh, Phường 12, Quận 10, TPHCM.

0707565696

  - By Cotton Flagship Store:

1309 Phạm Văn Thuận, Phường Thống Nhất, TP Biên Hòa

0765656056

- By Cotton Phan Đình Phùng: 

116 - 118 Phan Đình Phùng, Phường Cầu Kiệu, TPHCM.

 0938 2728 36

Phương thức thanh toán

Hiện tại, của hàng offline và website của BYCOTTON có rất nhiều hình thức thanh toán khác nhau để quý khách hàng thoải mái lựa chọn. Khách hàng có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp.

1. Khi mua sắm tại hệ thống cửa hàng BYCOTTON trên toàn quốc

- Cách 1: Thanh toán bằng tiền mặt.

- Cách 2: Thanh toán bằng chuyển khoản

- Cách 3: Thanh toán qua các ví điện tử như: Momo, Zalo Pay, VN Pay (tùy theo cửa hàng khác nhau sẽ có các hình thức thanh toán qua ứng dụng khác nhau).

2. Khi mua sắm online trên website

- Thanh toán khi nhận hàng (COD - giao hàng và thu tiền tận nơi).

Đối với người mua hàng từ BYCOTTON thì phải tuân thủ theo chính sách thanh toán của công ty. Mọi thắc mắc Quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận Chăm sóc khách hàng BYCOTTON theo 2 cách sau:

- Gọi điện trực tiếp hotline: 0902.414.363 

- Nhắn tin trực tiếp qua Fanpage BYCOTTON

Chính sách thành viên của By Cotton

By Cotton triển khai chương trình Thành viên nhằm mang đến cho khách hàng những quyền lợi ưu đãi và trải nghiệm mua sắm tốt hơn trên toàn hệ thống. Khi tham gia, khách hàng sẽ được tích điểm theo từng hóa đơn và thăng hạng để nhận nhiều ưu đãi hấp dẫn.

1. Cách Thức Tích Luỹ

Với mỗi mức chi tiêu mua sắm trên mỗi hóa đơn.Chi tiêu tích lũy được cập nhật theo tài khoản thành viên và được dùng để xét hạng thành viên.

VD: Khách hàng mua sắm hóa đơn trị giá 1.500.000đ - tương đương chi tiêu tích lũy là 1.500.000đ

2. Hạng Thành Viên

Chương trình bao gồm 4 hạng thành viên, xét dựa trên tổng giá trị tích lũy: